أولاً: الأهداف العامة للدورة
- تعريف المشاركين بمفاهيم إدارة التغيير وأهمية التحول المؤسسي الرقمي في العصر الحديث.
- تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة حول استراتيجيات إدارة التغيير خلال مراحل التحول الرقمي.
- تمكين المشاركين من تطبيق مبادئ التحول الرقمي في المؤسسات وكيفية إدارة هذه العملية بنجاح.
- تعزيز قدرة المشاركين على قيادة فرق العمل من خلال فترات التغيير الرقمي والابتكار المؤسسي.
- تدريب المشاركين على كيفية دمج التكنولوجيا الحديثة في استراتيجيات التغيير المؤسسي.
- تطوير مهارات المشاركين في التعامل مع مقاومة التغيير وكيفية التكيف مع البيئة الرقمية المتغيرة.
ثانياً: محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول: مقدمة في إدارة التغيير والتحول الرقمي
- تعريف إدارة التغيير وأهمية التحول الرقمي في المؤسسات المعاصرة.
- الفرق بين التغيير التقليدي والتحول الرقمي وكيفية التكيف مع كل منهما.
- مراحل عملية التحول الرقمي: التخطيط، التنفيذ، والتقييم.
- أهمية الاستراتيجيات الرقمية وكيفية ربطها بالأهداف المؤسسية.
- دراسة حالة: كيف يمكن لمؤسسة أن تبدأ رحلة التحول الرقمي من خلال خطوات مدروسة.
اليوم الثاني: استراتيجيات التحول الرقمي المؤسسي
- كيفية تطوير استراتيجيات التحول الرقمي بناءً على أهداف المؤسسة.
- تحليل البيئة التنظيمية والرقمية لتحديد الأولويات في التحول الرقمي.
- دور الابتكار في تحفيز التحول الرقمي وكيفية تشجيع الثقافة الرقمية داخل المؤسسة.
- استخدام الحوسبة السحابية، الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء في التحول الرقمي.
- دراسة حالة: كيفية استخدام استراتيجيات التحول الرقمي في شركة متعددة الجنسيات.
اليوم الثالث: قيادة التغيير الرقمي وإدارة الفرق
- دور القيادة في التحول الرقمي: كيف تكون قائدًا فعالًا أثناء التغيير.
- إدارة الفرق في بيئة رقمية: التحفيز، التواصل، وتحديد الأدوار.
- كيفية تطوير مهارات الموظفين لتبني التغيير الرقمي وزيادة قدراتهم الرقمية.
- التعامل مع مقاومة التغيير: استراتيجيات وأدوات للتغلب على مقاومة التحول الرقمي.
- دراسة حالة: تجارب القيادة في إدارة التغيير الرقمي في الشركات الكبرى.
اليوم الرابع: تقنيات وأدوات التحول الرقمي في إدارة التغيير
- الأدوات الرقمية المستخدمة في إدارة التغيير والتحول الرقمي: منصات التعاون، الحوسبة السحابية، وتطبيقات إدارة المشاريع.
- استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لتسريع عملية التغيير.
- أدوات قياس نجاح التحول الرقمي: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقييم النتائج.
- أفضل الممارسات لإدارة التغيير الرقمي في المؤسسات المالية، الصحية، والخدمية.
- دراسة حالة: تطبيق أدوات التحول الرقمي في تحسين العمليات الداخلية في مؤسسة تجارية.
اليوم الخامس: تقييم التحول الرقمي وإدارة التحديات
- كيفية تقييم التقدم في رحلة التحول الرقمي باستخدام مؤشرات الأداء.
- تحديد التحديات التي قد تواجه المؤسسات أثناء التحول الرقمي: من التكنولوجيات إلى الثقافة المؤسسية.
- تقنيات الاستجابة السريعة لتحديات التحول الرقمي وكيفية تعديل الاستراتيجيات أثناء التنفيذ.
- كيفية الاستفادة من التعلم المستمر والتغذية الراجعة لتحسين الأداء الرقمي.
- دراسة حالة: تحليل نتائج التحول الرقمي وتقديم التوصيات لتجاوز العوائق.