أولاً: الأهداف العامة للدورة
- تعريف المشاركين بمفهوم الهوية المؤسسية وأهميتها في ترسيخ صورة المؤسسة.
- تمكين المشاركين من بناء مكونات هوية مؤسسية قوية ومتماسكة.
- تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق المتكامل.
- تعزيز قدرة المشاركين على تنسيق الرسائل التسويقية عبر القنوات المختلفة لضمان التناسق والفاعلية.
- تطوير فهم شامل لأدوات وتقنيات التسويق الحديثة وربطها بالهوية المؤسسية.
- تدريب المشاركين على قياس أثر الهوية والتسويق المتكامل على الجمهور والسمعة المؤسسية.
ثانياً: محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول: المفاهيم الأساسية للهوية المؤسسية
- تعريف الهوية المؤسسية ومكوناتها (الهوية البصرية، الرسالة، القيم، الصوت المؤسسي).
- الفرق بين الهوية المؤسسية والعلامة التجارية.
- أهمية الهوية المؤسسية في بناء الثقة والتميز في السوق.
- دراسة نماذج عالمية في بناء الهوية المؤسسية الناجحة.
- كيف تعكس الهوية المؤسسية ثقافة المؤسسة وأهدافها؟
اليوم الثاني: تصميم الهوية المؤسسية
- خطوات بناء الهوية المؤسسية من الصفر.
- تطوير الشعار، الألوان، الخطوط، الأدلة البصرية.
- كتابة الرؤية والرسالة والقيم بلغة احترافية وواضحة.
- إنشاء دليل الهوية المؤسسية (Brand Guidelines).
- أمثلة تطبيقية من مؤسسات وشركات ناجحة.
اليوم الثالث: التسويق المتكامل – المفهوم والتطبيق
- ما هو التسويق المتكامل؟ ولماذا هو ضروري في عصر التعدد الرقمي؟
- عناصر التسويق المتكامل (الإعلان، العلاقات العامة، التسويق الرقمي، البيع المباشر، المحتوى).
- أهمية تناسق الرسائل التسويقية عبر القنوات المختلفة.
- بناء خطة تسويق متكاملة قائمة على الهوية المؤسسية.
- أدوات رقمية لدعم تنفيذ حملات تسويق متكامل.
اليوم الرابع: استراتيجيات التطبيق والتفاعل مع الجمهور
- كيفية تطبيق الهوية المؤسسية في كل نقطة اتصال مع العميل.
- تطوير الحملات التسويقية بما يتماشى مع الهوية المؤسسية.
- استراتيجيات التواصل الموحد مع الجمهور الداخلي والخارجي.
- إدارة السمعة المؤسسية من خلال التسويق المتكامل.
- دور وسائل التواصل الاجتماعي في دعم الهوية المؤسسية.
اليوم الخامس: قياس الأداء والتحسين المستمر
- مؤشرات قياس قوة الهوية المؤسسية في السوق.
- أدوات تقييم أداء الحملات التسويقية المتكاملة.
- تحليل البيانات وتفسير التفاعل الجماهيري.
- كيفية تقديم تقارير احترافية للإدارة العليا.
- مشروع ختامي: إعداد خطة تسويق متكاملة مبنية على هوية مؤسسية متكاملة.