Quality-Management

إدارة الجودة

يقدم تدريب إدارة الجودة رؤى حول المجموعة الصحيحة للأدوات والتقنيات التي تساعد في تقليل الفاقد وتحسين العمليات والجودة.  قم بتطبيق تقنيات لين ستة سيجما – الحزام الأخضر ولين ستة سيجما – الحزام الأسود لمساعدة منظمتك في تحقيق المرونة وتأمين الربحية.

لين 6 سيجما – الحزام الأسود

منهجية الدورة

يستخدم برنامج شهادة لين 6 سيجما – لحزام الأسود مجموعة متنوعة من التمارين الفردية والجماعية، ودراسات الحالة، والتقييمات، ومقاطع الفيديو، والمناقشات الجماعية.

 

أهداف الدورة

في نهاية دورة لين 6 سيجما – الحزام الأسود، سيكون المشاركون قادرين على:

– اكتساب فهم عميق لمنهجية تحسين الجودة.

– تحسين مهارات القيادة في تنفيذ مشاريع فعالة وإدارة العمليات والأشخاص.

– اعتماد نهج يركز على العمليات لتبسيط العمليات.

– الإشراف فريق من المحترفين للعمل على تحسين العمليات.

– تطوير مهارات حل المشكلات للتعامل مع العيوب المحددة في المرحلة الأولية.

– تقليل هدر الموارد في العملية.

– اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين العمليات.

– تطوير ثقافة التحسين المستمر وتحسين الجودة المستدامة.

– القضاء على الأخطاء وتقليل التباين في العمليات لزيادة نجاح المشروع.

– إدارة أصحاب المصلحة بفعالية لتحقيق أهداف المؤسسة.

 

الجمهور المستهدف:

تم تصميم شهادة لين 6 سيجما – الحزام الأسود لـ:

المحترفين العاملين بقطاعات متنوعة، الذين يطمحون في قيادة مشاريع تحسين العمليات مثل رؤساء

الأعمال والمديرين والمهندسين ومحترفي الجودة، ومحترفي تكنولوجيا المعلوماتو مديري المشاريع

والمستشارين.

الكفاءات المستهدفة:

– مهارات القيادة

– مهارات التحليل

– مهارات حل المشكلات

– رسم العمليات

– ضمان عدم حدوث الأخطاء

– تحسين العمليات

مقدمة

تعد شهادة لين 6 سيجما – الحزام الأسود إحدى أكثر برامج 6 سيجما المطلوبة، لجمعها ما بين مبادئ “اللين” ومبادئ “ستة سيجما”. تزود هذه الشهادة الأفراد بالمهارات القيادية اللازمة لقيادة المشاريع، ومراقبة تحسين العمليات، والحفاظ على توجيه أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف والمواعيد النهائية.

الوحدة 1: مقدمة في الإحصاءات والتقدير

– مقدمة في الإحصاءات

– قياسات الاتجاه المركزي والتشتت

– أنواع التباين

– التوزيع الطبيعي

– مقدمة في 6 سيجما

– خصائص التوزيع الطبيعي

– حدود التحكم وحدود المواصفات

– التوزيع الطبيعي مقابل التوزيع الطبيعي المعياري

– المساحات والاحتمالات في منحنى طبيعي

– احتمالات العيوب – مقدمة لقيمة زيتا

– الدالة التراكمية العملية

– التقدير – ملخص بياني

الوحدة 2: أدوات تصور البيانات

  • الرسم الاحتمالي الطبيعي
  • تصور البيانات بمتغير واحد
  • الهيستوغرام (مخطط التوزع)

– رسمة الصندوق

– الرسمة الدائرية

– الرسمة الشريطية

  • تصور البيانات بمتغيرين

– الرسم البياني المبعثر

– رسمة الصندوق مع المجموعات

– رسمة الصندوق المعكوسة

– الرسم الشريطي المكدس

الوحدة 4: الرسوم البيانية للتحكم في العمليات

– مقدمة في التحكم الإحصائي في العمليات

– الأسباب الشائعة مقابل الأسباب الخاصة

– مكونات الرسم البياني للتحكم

– تجميع عقلاني للعينات الفرعية

– أنواع الرسوم البيانية للتحكم

– مخطط I-MR

– مخطط X-Bar R

– مخطط P

– مخطط NP

– مخطط U

– مخطط C

ACI, American Certification Institute

المعهد الأمريكي (ACI) هو هيئة دولية للشهادات المهنية، مقرها الولايات الأمريكية. يقدم المعهد تدريبات وإختبارات أداء كما يصدر شهادات معتمدة دوليا لمجموعة واسعة من التخصصات.

تتعاون أكاديمية بلو أوشن مع المعهد الأمريكي للشهادات لتقديم دورات الشهادات ذات الصلة بالأعمال في الإمارات العربية المتحدة والهند ودول مجلس التعاون الخليجي.

منهجية الدورة

يستخدم برنامج شهادة لين 6 سيجما – لحزام الأسود مجموعة متنوعة من التمارين الفردية والجماعية، ودراسات الحالة، والتقييمات، ومقاطع الفيديو، والمناقشات الجماعية.

 

أهداف الدورة

في نهاية دورة لين 6 سيجما – الحزام الأسود، سيكون المشاركون قادرين على:

– اكتساب فهم عميق لمنهجية تحسين الجودة.

– تحسين مهارات القيادة في تنفيذ مشاريع فعالة وإدارة العمليات والأشخاص.

– اعتماد نهج يركز على العمليات لتبسيط العمليات.

– الإشراف فريق من المحترفين للعمل على تحسين العمليات.

– تطوير مهارات حل المشكلات للتعامل مع العيوب المحددة في المرحلة الأولية.

– تقليل هدر الموارد في العملية.

– اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين العمليات.

– تطوير ثقافة التحسين المستمر وتحسين الجودة المستدامة.

– القضاء على الأخطاء وتقليل التباين في العمليات لزيادة نجاح المشروع.

– إدارة أصحاب المصلحة بفعالية لتحقيق أهداف المؤسسة.

 

الجمهور المستهدف:

تم تصميم شهادة لين 6 سيجما – الحزام الأسود لـ:

المحترفين العاملين بقطاعات متنوعة، الذين يطمحون في قيادة مشاريع تحسين العمليات مثل رؤساء

الأعمال والمديرين والمهندسين ومحترفي الجودة، ومحترفي تكنولوجيا المعلوماتو مديري المشاريع

والمستشارين.

الكفاءات المستهدفة:

– مهارات القيادة

– مهارات التحليل

– مهارات حل المشكلات

– رسم العمليات

– ضمان عدم حدوث الأخطاء

– تحسين العمليات

مقدمة

تعد شهادة لين 6 سيجما – الحزام الأسود إحدى أكثر برامج 6 سيجما المطلوبة، لجمعها ما بين مبادئ “اللين” ومبادئ “ستة سيجما”. تزود هذه الشهادة الأفراد بالمهارات القيادية اللازمة لقيادة المشاريع، ومراقبة تحسين العمليات، والحفاظ على توجيه أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف والمواعيد النهائية.

الوحدة 1: مقدمة في الإحصاءات والتقدير

– مقدمة في الإحصاءات

– قياسات الاتجاه المركزي والتشتت

– أنواع التباين

– التوزيع الطبيعي

– مقدمة في 6 سيجما

– خصائص التوزيع الطبيعي

– حدود التحكم وحدود المواصفات

– التوزيع الطبيعي مقابل التوزيع الطبيعي المعياري

– المساحات والاحتمالات في منحنى طبيعي

– احتمالات العيوب – مقدمة لقيمة زيتا

– الدالة التراكمية العملية

– التقدير – ملخص بياني

الوحدة 2: أدوات تصور البيانات

  • الرسم الاحتمالي الطبيعي
  • تصور البيانات بمتغير واحد
  • الهيستوغرام (مخطط التوزع)

– رسمة الصندوق

– الرسمة الدائرية

– الرسمة الشريطية

  • تصور البيانات بمتغيرين

– الرسم البياني المبعثر

– رسمة الصندوق مع المجموعات

– رسمة الصندوق المعكوسة

– الرسم الشريطي المكدس

الوحدة 4: الرسوم البيانية للتحكم في العمليات

– مقدمة في التحكم الإحصائي في العمليات

– الأسباب الشائعة مقابل الأسباب الخاصة

– مكونات الرسم البياني للتحكم

– تجميع عقلاني للعينات الفرعية

– أنواع الرسوم البيانية للتحكم

– مخطط I-MR

– مخطط X-Bar R

– مخطط P

– مخطط NP

– مخطط U

– مخطط C

ACI, American Certification Institute

المعهد الأمريكي (ACI) هو هيئة دولية للشهادات المهنية، مقرها الولايات الأمريكية. يقدم المعهد تدريبات وإختبارات أداء كما يصدر شهادات معتمدة دوليا لمجموعة واسعة من التخصصات.

تتعاون أكاديمية بلو أوشن مع المعهد الأمريكي للشهادات لتقديم دورات الشهادات ذات الصلة بالأعمال في الإمارات العربية المتحدة والهند ودول مجلس التعاون الخليجي.