تمكن الدورة التدريبية المتقدمة لإدارة المرافق المشاركين من فهم المبادئ الأساسية والمفاهيم المتعلقة بإدارة المرافق في قطاعات الهندسة والإنتاج والعديد من المرافق الأخرى.
تساعد الدورة التدريبية في فهم دور إدارة المرافق داخل المؤسسة ومختلف الجوانب الرئيسية التي توجه تجسيد الأهداف والغايات التنظيمية من خلال دمج الصيانة الوقائية والتصحيحة والطارئة لإدارة المرافق بكفاءة.
سجل في الدورة الآن واحصل على رؤى استثنائية في الاتفاقيات القانونية لتقديم الخدمات، وإدارة مرافق الاستعانة بمصادر خارجية، وإدارة الأداء.
فؤائد البرنامج التدريبي المنقدم في إدارة المرافق:
- فهم شامل لمسؤوليات مدير المرافق
- التعرف على احتياجات إدارة منشأة المنظمة
- إكتساب مهارات تطوير أنظمة إدارة الصيانة الفعالة
- التعرف على مناهج إدارة المخاطر واستخدامها
- تحديد المهارات والقدرات المطلوبة لمدير المرافق
- دمج المنهجية الإحصائية الهامة في تخطيط الصيانة
- زيادة الكفاءة التشغيلية
- تخطيط وتنفيذ متطلبات البنية التحتية لدعم الإنتاجية
- إدارة المخاطر المتعلقة بالمعدات والموظفين والموردين وسمعة الشركة
- تشجيع الاستراتيجيات المستدامة للتحكم في التكاليف على المدى الطويل
- الاستفادة من الابتكارات التقنية
- ضمان الامتثال
لماذا يجب أن تحصل على شهادة معتمدة في إدارة المرافق؟
تساعدك شهادة إدارة المرافق المعتمدة في:
- كسب رواتب أفضل
- تقديم أداء مثالي في الشركة
- التسلق السريع للسلم الوظيفي
- إكتساب مهارات عملية تعود بالنفع عليك وعلى مؤسستك
برنامج دورة إدارة المرافق:
ينقسم برنامج إدارة المرافق المتقدمة إلى 9 وحدات:
دور فريق إدارة المرافق داخل المنظمة
- نظرة عامة على FM
- فهم أهمية FM
- توقعات FM
- تقييم احتياجات المرافق
- تعريف الخدمات المادية وغير المادية
- الكفاءات الأساسية لمحترف FM
العناصر الرئيسية لإدارة المرافق
- الأهداف والغايات التنظيمية
- خدمات الدعم
- إدارة الأفراد والموارد
- إدارة المباني
- إدارة المقاولين يوميا
- إدارة بيئة العمل
الإدارة والتحكم
- إدارة خدمة العملاء الداخلية والتوقعات
- المجازفة الإدارية
- التحكم في التكاليف
- اتفاقيات مستوى الخدمة
- أداء المقاولين
- إدارة محيط العمل
دور ومساهمة وظيفة الصيانة داخل المنظمة
- نظرة عامة على وظيفة الصيانة
- المبادئ الأساسية في إدارة الصيانة
- تأثير “الجاهزية” على المنظمة
- آثار “التعطل” على المنظمة
تخطيط المرافق
- القضايا الرئيسية
- الاستفادة من محيط العمل
- إدارة أصحاب المصلحة
- المخاطر
استراتيجيات الصيانة الرئيسية
- تطوير استراتيجية الصيانة الوقائية
- تطوير استراتيجية الصيانة التصحيحية
- تطوير استراتيجية الصيانة الطارئة
- مراقبة وقياس فعالية الإستراتيجية المجمعة
تقديم خدمات التوصيل وإدارة الأداء
- ضمان استمرارية الخدمة
- متطلبات المستخدم النهائي
- إدارة مقدمي الخدمات
- إدارة الأداء
- اتفاقية مستوى الخدمة ومؤشر الأداء الرئيسي SLA s / KPI s
- التعامل مع الأداء الضعيف
إدارة مكان العمل
- إدارة الأفراد
- الإنتاجية
- الصحة والسلامة والأمن
- – 5S
إدارة الاستعانة بمصادر خارجية
- قرار الاستعانة بمصادر خارجية
- FM والمشتريات
- عمليات الاستعانة بمصادر خارجية
- تطوير العقد
- تحديد الخدمة