أولاً: الأهداف العامة للدورة
- تعريف المشاركين بمفاهيم التحول الرقمي في بيئة العمل المكتبي.
- إكساب المشاركين مهارات استخدام الأنظمة الذكية في إدارة المكاتب الحديثة.
- تمكين المشاركين من أتمتة العمليات المكتبية وتحسين الكفاءة التشغيلية.
- تعزيز استخدام التطبيقات الرقمية في تنظيم الوقت، الاجتماعات، والمراسلات.
- تطوير مهارات العمل عن بعد وإدارة فرق الدعم الإداري باستخدام أدوات التعاون الرقمي.
- تهيئة المشاركين لتبني ثقافة العمل الذكي والمرن داخل المؤسسات.
ثانيًا: محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول: مدخل إلى إدارة المكاتب الرقمية
- مفهوم المكاتب الرقمية والفرق بينها وبين المكاتب التقليدية.
- أهمية التحول الرقمي في بيئة العمل الإداري.
- مكونات المكتب الذكي وأثرها على الأداء.
- الاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب باستخدام التكنولوجيا.
اليوم الثاني: أدوات وتطبيقات إدارة المهام
- نظم إدارة المهام والفرق (Trello – Asana – Microsoft Planner).
- تحديد الأولويات وتوزيع المهام رقمياً.
- التكامل بين أدوات التعاون وبيئات العمل السحابية.
- المتابعة والتقييم الآلي لأداء المهام.
اليوم الثالث: المراسلات والاجتماعات الإلكترونية
- إعداد وتنظيم المراسلات الإلكترونية باحترافية.
- تطبيقات تنظيم الاجتماعات (Zoom – Microsoft Teams – Google Meet).
- إدارة الاجتماعات عن بعد وتوثيقها رقمياً.
- أمن المعلومات في المراسلات والاجتماعات.
اليوم الرابع: أتمتة الإجراءات الإدارية
- تصميم النماذج الرقمية وسير العمل الإلكتروني (Workflows).
- استخدام برامج الأرشفة الإلكترونية وإدارة الوثائق.
- التكامل بين الأنظمة الذكية المختلفة (ERP – CRM).
- تقليل الأعمال الورقية وتحسين الكفاءة التشغيلية.
اليوم الخامس: مستقبل المكاتب الذكية والعمل المرن
- بيئة العمل المستقبلية والتحول نحو العمل عن بعد والهجين.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في دعم القرارات الإدارية.
- تطوير ثقافة رقمية بين فرق العمل.
- دراسات حالة وتطبيقات عملية على التحول الرقمي في المكاتب.