أولاً: الأهداف العامة للدورة
- تعريف المشاركين بأهمية مراقبة وتقييم أداء المشاريع في ضمان نجاحها وتحقيق أهدافها.
- تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة حول أدوات وتقنيات مراقبة أداء المشروع.
- تمكين المشاركين من تطوير خطط تقييم فعالة لقياس أداء المشاريع باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تعزيز قدرة المشاركين على تنفيذ عمليات مراقبة مستمرة لمتابعة تقدم المشروع وضمان تحقيقه للأهداف المحددة.
- تدريب المشاركين على كيفية تحديد الانحرافات عن خطط المشروع وكيفية اتخاذ إجراءات تصحيحية لتقليل المخاطر.
- تطوير مهارات المشاركين في تحليل البيانات الناتجة عن مراقبة الأداء واتخاذ القرارات بناءً عليها لتحسين أداء المشروع.
ثانياً: محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول: مقدمة في مراقبة وتقييم أداء المشروع
- تعريف مراقبة وتقييم أداء المشروع وأهمية تطبيقهما في كافة مراحل المشروع.
- الفرق بين مراقبة أداء المشروع وتقييمه: أهداف وأساليب كل منهما.
- مراحل مراقبة وتقييم الأداء خلال دورة حياة المشروع.
- التحديات الشائعة في مراقبة وتقييم المشاريع وكيفية التعامل معها.
- دراسة حالة: تطبيق أدوات مراقبة الأداء في مشروع بناء تجاري.
اليوم الثاني: أدوات وتقنيات مراقبة الأداء
- كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المناسبة لمشروعك.
- أدوات مراقبة الأداء: جداول المراقبة، الرسوم البيانية، تقارير التقدم، وأدوات برمجية مثل MS Project وPrimavera.
- طرق جمع البيانات: البيانات الكمية والكيفية، وأدوات المسح والمراجعة.
- تحليل التقدم الفعلي مقابل التقدم المخطط له: كيفية استخدام الرسوم البيانية مثل Gantt chart و Earned Value Management (EVM).
- دراسة حالة: كيفية استخدام مؤشرات الأداء في تتبع تقدم المشروع الهندسي.
اليوم الثالث: تقييم أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء
- كيفية بناء إطار عمل لتقييم أداء المشروع بناءً على الأهداف المحددة.
- دور مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في قياس تقدم المشروع وتحقيق الأهداف.
- كيفية حساب تكاليف المشروع، المدة الزمنية، وجودة المنتج والخدمات.
- استخدام تحليل القيمة المكتسبة (EVM) لتقييم أداء المشروع.
- دراسة حالة: تطبيق KPIs و EVM في مشروع تطوير تكنولوجيا المعلومات.
اليوم الرابع: التعامل مع الانحرافات واتخاذ إجراءات تصحيحية
- كيفية تحديد الانحرافات بين الأداء المخطط له والأداء الفعلي.
- استراتيجيات التصحيح: تحديد أسباب الانحرافات ووضع خطط لتقليل المخاطر وتحقيق التوازن.
- كيف يمكن لفريق المشروع التفاعل مع المشكلات الفنية، المالية، والتقنية أثناء تنفيذ المشروع.
- استراتيجيات لتحسين أداء المشروع بشكل مستمر.
- دراسة حالة: معالجة التأخير في مشروع بناء كبير واتخاذ إجراءات تصحيحية لتحقيق الهدف الزمني.
اليوم الخامس: إعداد تقارير الأداء النهائي والتقييم الشامل للمشروع
- كيفية إعداد تقارير الأداء النهائي وتقديم التغذية الراجعة لأصحاب المصلحة.
- تقارير الأداء في المشاريع: أهميتها في التحليل النهائي وتقييم النجاح.
- كيفية إجراء التقييم الشامل للمشروع: تقييم الإنجازات والتحديات والتعلم من الأخطاء.
- مراجعة المخرجات: كيفية تحليل نتائج المشروع لتحسين المشاريع المستقبلية.
- دراسة حالة: إعداد تقرير تقييم الأداء لمشروع حكومي كبير مع التوصيات للتحسين في المشاريع المستقبلية.