أولاً: الأهداف العامة للدورة
- تعريف المشاركين بمفهوم الابتكار الرقمي وكيفية تأثيره في تحويل نماذج الأعمال التقليدية إلى نماذج مبتكرة.
- تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير استراتيجيات التحول الرقمي داخل المؤسسات.
- تمكين المشاركين من استخدام التقنيات الرقمية لتحسين الكفاءة وتقديم قيمة مضافة للعملاء.
- تعزيز قدرة المشاركين على تحديد الفرص الرقمية التي تساهم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق النمو المستدام.
- تدريب المشاركين على كيفية إدارة التحول الرقمي والتغلب على التحديات المرتبطة به في المؤسسات.
- تطوير مهارات المشاركين في قياس فعالية الابتكار الرقمي وتحقيق النتائج المرجوة في عملية التحول.
ثانياً: محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول: مقدمة في الابتكار الرقمي وتحويل الأعمال
- تعريف الابتكار الرقمي وأثره في تطوير الأعمال والنماذج التجارية.
- أهمية التحول الرقمي في تمكين المؤسسات من المنافسة في السوق الرقمي.
- كيف يساهم الابتكار الرقمي في تحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة المؤسسية.
- الفرق بين التحول الرقمي وتحول الأعمال: كيف يعمل الابتكار الرقمي على إعادة تعريف نموذج العمل.
- دراسة حالة: كيف أثرت شركة “تسلا” في صناعة السيارات من خلال الابتكار الرقمي.
اليوم الثاني: استراتيجيات التحول الرقمي في المؤسسات
- كيف تبني استراتيجية التحول الرقمي بشكل فعّال داخل المؤسسة.
- دمج الابتكار الرقمي مع استراتيجية العمل الرئيسية: من الفكرة إلى التنفيذ.
- تفعيل تكنولوجيا السحابة، الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة لدعم التحول الرقمي.
- استخدام التحليل البياني لفهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء في عملية التحول.
- دراسة حالة: استراتيجيات التحول الرقمي في المؤسسات المالية والتجارية.
اليوم الثالث: التقنيات الرقمية التي تساهم في تحويل الأعمال
- استعراض أحدث التقنيات التي تساعد في التحول الرقمي: الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، البلوك تشين، وتعلم الآلة.
- كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء وتعزيز القدرة التنافسية.
- تطبيقات إنترنت الأشياء (IoT) في تحسين الإنتاجية وقياس الأداء.
- التحول الرقمي في سلاسل الإمداد باستخدام تقنيات البلوك تشين.
- دراسة حالة: استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية في الشركات الصناعية الكبرى.
اليوم الرابع: إدارة التحول الرقمي في المؤسسات
- استراتيجيات إدارة التحول الرقمي: كيف تدير عملية التحول من الفكرة إلى التنفيذ.
- كيف تتعامل مع مقاومة التغيير داخل المؤسسة وكيفية تحفيز الفرق على تبني التحول الرقمي.
- التحديات التي قد تواجه المؤسسات أثناء التحول الرقمي وكيفية التغلب عليها.
- أهمية التدريب المستمر وتطوير المهارات الرقمية للموظفين لدعم التحول الرقمي.
- دراسة حالة: دور القيادة في إدارة التحول الرقمي في الشركات العالمية.
اليوم الخامس: قياس وتحليل فعالية الابتكار الرقمي في تحويل الأعمال
- كيفية قياس تأثير الابتكار الرقمي على أداء المؤسسة باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تقييم نجاح عملية التحول الرقمي باستخدام أدوات التحليل البياني وبيانات الأداء.
- تحديد الفجوات في العملية الرقمية وكيفية تحسين الأداء.
- استراتيجيات التقييم المستمر لتحديد مدى تحقيق الأهداف التجارية بعد التحول الرقمي.
- دراسة حالة: تحليل نتائج التحول الرقمي في شركة “أمازون” وتأثيرها على النمو.