أولاً: الأهداف العامة للدورة
- تعريف المشاركين بمفهوم الابتكار الرقمي وأهمية تطبيقه في المؤسسات لتحقيق التميز التنافسي.
- تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير استراتيجيات الابتكار الرقمي وتطبيقها في بيئة العمل.
- تمكين المشاركين من استخدام التقنيات الرقمية الحديثة لتعزيز كفاءة العمل وتحقيق النمو المؤسسي.
- تعزيز قدرة المشاركين على تحديد الفرص الرقمية والابتكارية التي يمكن أن تساهم في تحسين الأداء المؤسسي.
- تدريب المشاركين على كيفية إدارة الابتكار الرقمي والتغلب على التحديات التي قد تواجه المؤسسات في التحول الرقمي.
- تطوير مهارات المشاركين في قياس تأثير الابتكار الرقمي على استراتيجيات النمو المستدام للمؤسسات.
ثانياً: محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول: مقدمة في الابتكار الرقمي وأهميته للمؤسسات
- تعريف الابتكار الرقمي ودوره في تحسين الأداء المؤسسي.
- الفرق بين الابتكار التقليدي والابتكار الرقمي في السياقات المختلفة.
- أهمية الابتكار الرقمي في تحسين العمليات الداخلية، وتقديم حلول مبتكرة للعملاء.
- تأثير الابتكار الرقمي على تحسين تجربة العملاء ورفع مستويات الرضا.
- دراسة حالة: كيفية تطبيق الابتكار الرقمي في مؤسسات رائدة مثل أمازون وأبل.
اليوم الثاني: استراتيجيات تطوير الابتكار الرقمي في المؤسسات
- كيفية بناء استراتيجية ابتكار رقمي مؤسسية: من الفكرة إلى التنفيذ.
- دور القيادة في دفع الابتكار الرقمي داخل المؤسسة.
- كيف يمكن دمج الابتكار الرقمي مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- استخدام التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة وزيادة الإنتاجية.
- دراسة حالة: تنفيذ استراتيجيات الابتكار الرقمي في الشركات الناشئة الكبرى.
اليوم الثالث: التقنيات الرقمية الحديثة ودورها في الابتكار
- استعراض أبرز التقنيات الرقمية الحديثة: الذكاء الاصطناعي، البيانات الضخمة، إنترنت الأشياء (IoT)، والبلوك تشين.
- كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات واتخاذ القرارات.
- تطبيقات إنترنت الأشياء (IoT) في تطوير المنتجات والخدمات.
- دور البيانات الضخمة في التحليل واتخاذ القرارات الاستراتيجية في المؤسسة.
- دراسة حالة: تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء.
اليوم الرابع: إدارة الابتكار الرقمي والتغلب على التحديات
- استراتيجيات إدارة الابتكار الرقمي: من الفكرة إلى التنفيذ الفعّال.
- كيفية مواجهة مقاومة التغيير داخل المؤسسة وتحفيز الفرق على تبني الابتكار الرقمي.
- تحليل المخاطر المرتبطة بالتحول الرقمي وكيفية التعامل معها.
- استراتيجيات التحول الرقمي الناجحة في المؤسسات الكبيرة والصغيرة.
- دراسة حالة: نجاحات وفشل الابتكار الرقمي في بعض المؤسسات الكبرى وكيفية التغلب على التحديات.
اليوم الخامس: قياس تأثير الابتكار الرقمي وتقييم نجاحه
- كيفية قياس نتائج الابتكار الرقمي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- استراتيجيات تقييم تأثير الابتكار الرقمي على العمليات والنتائج المالية للمؤسسة.
- تحليل بيانات الابتكار الرقمي واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- كيفية تحسين استراتيجيات الابتكار الرقمي بناءً على التقييمات المستمرة.
- دراسة حالة: قياس تأثير تطبيق الابتكار الرقمي في المؤسسات التعليمية والصحية.