أهداف الدورة:
- تعريف المشاركين بمفهوم إدارة المرافق وأهمية الدور الذي تلعبه في تحسين بيئة العمل والحفاظ على الممتلكات المؤسسية.
- تمكين المشاركين من فهم المبادئ الأساسية لإدارة المرافق مثل الصيانة، والإشراف على الأمن، وتنظيم الموارد بما يضمن استمرارية العمل.
- تعليم المشاركين كيفية تصميم وتنفيذ خطط صيانة شاملة لضمان استدامة الأداء الجيد للمرافق وتقليل التكاليف غير الضرورية.
- تعريف المشاركين بأفضل الممارسات في إدارة العقارات لضمان تلبية احتياجات الأفراد والشركات بشكل فعال وآمن.
- تعزيز قدرة المشاركين على تطبيق استراتيجيات الطاقة المستدامة وتقنيات توفير التكاليف في إدارة المرافق.
المحاور:
اليوم الأول: مقدمة في إدارة المرافق
- مفهوم إدارة المرافق: شرح أهمية إدارة المرافق في الحفاظ على بيئة العمل، والأمن، والصيانة، والخدمات الأساسية.
- الوظائف الرئيسية لإدارة المرافق: استعراض المهام الرئيسية التي يقوم بها مدير المرافق مثل الصيانة، الأمن، النظافة، وإدارة الموارد.
- المرافق في المؤسسات المختلفة: كيف تختلف استراتيجيات إدارة المرافق بين الشركات الصغيرة والكبيرة، القطاع العام والخاص.
- دور إدارة المرافق في تحسين الإنتاجية: كيف تؤثر بيئة العمل المجهزة بشكل جيد على الأداء العام للموظفين وجودة العمل.
اليوم الثاني: إدارة صيانة المرافق
- أنواع الصيانة في المرافق: تعلم أنواع الصيانة المختلفة مثل الصيانة الوقائية، التصحيحية، والصيانة الطارئة.
- وضع خطة صيانة شاملة: كيفية إنشاء خطة صيانة دورية للمرافق لضمان استمرار عمل الأجهزة والمعدات بشكل جيد.
- إدارة العقارات والمرافق: كيفية إدارة المرافق العقارية بشكل فعال من خلال تقييم احتياجات المباني وتخطيط الجداول الزمنية.
- تطبيق أدوات وتقنيات الصيانة الحديثة: استعراض الأدوات الحديثة المستخدمة في إدارة الصيانة مثل أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS).
اليوم الثالث: إدارة الموارد والأمن في المرافق
- إدارة الموارد في المرافق: كيفية إدارة استخدام الموارد مثل الكهرباء والمياه بفعالية لتقليل التكاليف.
- أنظمة الأمان في المرافق: كيفية تطبيق إجراءات الأمان المختلفة لضمان سلامة المباني والأشخاص داخل المنشأة.
- إجراءات السلامة والطوارئ: تعلم كيفية وضع خطط وإجراءات للطوارئ لمواجهة الحوادث أو الكوارث الطبيعية داخل المرافق.
- إدارة العقود في المرافق: كيفية إدارة عقود الشركات المقدمة لخدمات الأمن، النظافة، والصيانة لضمان الامتثال للمعايير.
اليوم الرابع: استدامة الطاقة وتقنيات التوفير
- الاستدامة في إدارة المرافق: استراتيجيات لتقليل استهلاك الطاقة والمياه وتحقيق أهداف الاستدامة.
- استخدام تقنيات الطاقة البديلة: كيف يمكن استخدام الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية لتقليل التكاليف وتعزيز الاستدامة.
- تطبيق حلول ذكية لإدارة المرافق: استعراض التقنيات الذكية مثل الإنترنت من الأشياء (IoT) وأنظمة المراقبة الذكية لتحسين كفاءة الطاقة.
- التحليل البيئي وأثره على المرافق: فهم تأثير الممارسات البيئية على إدارة المرافق وكيفية تطبيق أنظمة تقييم الأداء البيئي.
اليوم الخامس: تطبيقات واستراتيجيات إدارة المرافق
- تحليل وتقييم أداء المرافق: كيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات إدارة المرافق.
- إدارة التكاليف في المرافق: استراتيجيات لتقليل التكاليف المرتبطة بإدارة المرافق من خلال التحكم في الصيانة، الموارد، والأمن.
- إدارة العقود والخدمات الخارجية: كيفية إدارة العقود مع الشركات المتخصصة في الصيانة، والنظافة، والأمن لضمان تنفيذ العمل بشكل فعال.
- أفضل ممارسات الإدارة الفعّالة للمرافق: استعراض الحالات العملية وأفضل الممارسات المستخدمة في الشركات العالمية لتحسين إدارة المرافق.
ختام الدورة:
- مراجعة شاملة لجميع المواضيع التي تم تناولها خلال الدورة.
- ورشة عمل تطبيقية لتطبيق استراتيجيات إدارة المرافق على حالات عملية.
- توزيع شهادات إتمام الدورة.
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة المرافق بشكل فعّال، مما يساعد على تحسين بيئة العمل، تقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية في المؤسسات من خلال تنفيذ استراتيجيات صيانة واستدامة مبتكرة.