شهادة احتراف المبيعات للأفراد

استفسر الآن

المبيعات والتسويق

المستوى الاحترافي

10 وحدات

30 موضوعاً

تعلّم ذاتي

تعلّم وفق وتيرتك الخاصة

الشهادة

احصل على شهادة MBE™

PROFESSIONAL

MB2C

اختر خيار التسجيل

ماذا يشمل؟

مرونة في التعلم، وفق وتيرتك الخاصة وفي أي وقت ومن أي مكان.
محتوى منظّم وعملي تم تصميمه ليساعد في تحويل المعرفة إلى تطبيق فعلي في بيئة العمل.
موارد رقمية وأدوات وقوالب عملية تدعم رحلة التعلّم وتسهّل التطبيق.
شهادة موثّقة تؤكد مستوى الكفاءة والمهارات المكتسبة.

ابدأ فوراً، لا يلزم دفعة.

تحدث إلى مستشار

معتمدة من

احتراف التميّز في الأعمال

تخضع الشهادات للسياسات والشروط المعمول بها.

نبذة عن شهادة MB2C

تعلّم كيفية اكتشاف احتياجات العملاء، وتقديم القيمة بوضوح، والتعامل مع الاعتراضات لإغلاق المبيعات بثقة واحترافية.

ماذا ستتعلّم

عقلية المبيعات للأفراد (B2C).
فهم سلوك العملاء ودوافع الشراء.
التأثير العاطفي في قرارات العملاء.
بناء الثقة والانطباع الأول الإيجابي.
مهارات الاستماع الفعّال والتعاطف.
اكتشاف احتياجات العملاء وربطها بالقيمة.
تقديم الحلول بطريقة واضحة ومقنعة.
تحسين تجربة العملاء وبناء العلاقات.

ما ستخرج به

المهارات التي ستكتسبها

المبيعات للأفراد (B2C Sales)

فهم سلوك العملاء

بناء الثقة والعلاقات

البيع القائم على القيمة

المحاور الأساسية

التميز في المبيعات للأفرادفهم سلوك العملاء ودوافع الشراءالبيع العاطفي والتأثير الإيجابيبناء الثقة مع العملاءمهارات الاستماع الفعّالالتعاطف وفهم احتياجات العملاءاكتشاف الاحتياجات وتحليلهاإدارة تجربة العملاءالتعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات بنجاحالاستماع الفعّال والتعاطف