المهارات الشخصية · المستوى الاحترافي · MBE™
MEI
شهادة احتراف الذكاء العاطفي
المهارات الشخصية
المستوى الاحترافي
20 وحدة
80 موضوعاً
تعلّم ذاتي
تعلّم وفق وتيرتك الخاصة
الشهادة
احصل على شهادة MBE™

MEI

اختر خيار التسجيل
- مرونة في التعلم، وفق وتيرتك الخاصة وفي أي وقت ومن أي مكان.
- محتوى منظّم وعملي تم تصميمه ليساعد في تحويل المعرفة إلى تطبيق فعلي في بيئة العمل.
- موارد رقمية وأدوات وقوالب عملية تدعم رحلة التعلّم وتسهّل التطبيق.
- شهادة موثّقة تؤكد مستوى الكفاءة والمهارات المكتسبة.
ابدأ فوراً، لا يلزم دفعة.
تحدث إلى مستشارتخضع الشهادات للسياسات والشروط المعمول بها.
نبذة عن شهادة MEI
الذكاء العاطفي مجموعة من المهارات التي يمكن تعلّمها، وليس سمة شخصية ثابتة. وتبني هذه الدورة قدرات عملية في ملاحظة المشاعر وتسميتها، وتحديد المحفّزات الشخصية، وإيجاد مساحة بين المثير والاستجابة، وقراءة الأجواء العاطفية في المكان، وتوظيف هذا الوعي في الحوارات وإدارة النزاعات والقيادة.
ماذا ستتعلّم
- تعريف الذكاء العاطفي وأثره في الأداء.
- شرح كيفية نشوء المشاعر وأسباب حدوث الاختطاف العاطفي.
- تطبيق المجالات الأربعة للذكاء العاطفي.
- تفسير نماذج الذكاء العاطفي ومقاييسه والتغذية الراجعة بنظام 360 درجة.
- التعرّف على مشاعرك وتسميتها بدقة.
- تحديد محفّزاتك وأنماط ردود أفعالك المتكررة.
- إيجاد مساحة بين المثير والاستجابة.
- إعادة تأطير التفكير وبناء عقلية مرنة.
ما ستخرج به
المهارات التي ستكتسبها

الوعي الذاتي العاطفي
تسمية المشاعر
تحديد المحفّزات العاطفية
التنظيم الذاتي
المحاور الأساسية
لمن هذه الدورة؟
المديرون وقادة الفرق
قُد فريقك بوعي ذاتي وتعاطف
المتخصصون في الموارد البشرية وشؤون الموظفين
ادعم رفاهية الموظفين وعلاقاتهم في بيئة العمل
موظفو الواجهة الأمامية وخدمة العملاء
تعامل بحكمة مع مواقف العملاء المشحونة عاطفياً
المهنيون في قطاعي الرعاية الصحية والتعليم
تحكّم في التوتر وأدِر علاقاتك تحت الضغط
مديرو المشاريع
قُد فرق المشاريع بالذكاء العاطفي
المتخصصون في المبيعات
افهم دوافع العملاء واكسب ثقتهم بسرعة أكبر
ماذا تشمل الدورة؟
وحدات تعلّم ذاتي يمكنك الرجوع إليها في أي وقت
موارد دراسية ونماذج رقمية
اختبارات معرفية وتقييمات تدريبية
تشمل الرسوم تكاليف الدورة والاختبار والشهادة

احتراف التميّز في الأعمال
تخضع الشهادات للسياسات والشروط المعمول بها.
مخطط الدورة
- تعريف الذكاء العاطفي: من معدل الذكاء (IQ) إلى الذكاء العاطفي (EQ)
- الجدوى الاقتصادية: الذكاء العاطفي والأداء في العمل
- لمحة تاريخية موجزة عن حركة الذكاء العاطفي
- الذكاء العاطفي مجموعة مهارات قابلة للتعلّم
أكمل التقييم المهني للحصول على شهادة MEI
اختر طريقة التعلّم
أبرز خبرتك في المهارات الشخصية
تُصدَر جميع شهادات بلو أوشن رقمياً، ويمكن لأصحاب العمل التحقق منها، وتحمل اسم جهة الاعتماد على الشهادة. أضفها إلى ملفك المهني في يوم اجتيازك.
شهادة رقمية
اعتماد قابل للتحقق
تقدير مهني
ملف حامل الشهادة


اعثر على شهادتك
هل تحتاج إلى مساعدة في اختيار شهادتك؟
اكتشف الدورات حسب التخصص والمستوى وجهة الاعتماد

