شهادة احتراف مهارات التواصل مع الآخرين

استفسر الآن

المهارات الشخصية

المستوى الاحترافي

15 وحدة

60 موضوعاً

تعلّم ذاتي

تعلّم وفق وتيرتك الخاصة

الشهادة

احصل على شهادة MBE™

PROFESSIONAL

MIS

اختر خيار التسجيل

ماذا يشمل؟

مرونة في التعلم، وفق وتيرتك الخاصة وفي أي وقت ومن أي مكان.
محتوى منظّم وعملي تم تصميمه ليساعد في تحويل المعرفة إلى تطبيق فعلي في بيئة العمل.
موارد رقمية وأدوات وقوالب عملية تدعم رحلة التعلّم وتسهّل التطبيق.
شهادة موثّقة تؤكد مستوى الكفاءة والمهارات المكتسبة.

ابدأ فوراً، لا يلزم دفعة.

تحدث إلى مستشار

معتمدة من

احتراف التميّز في الأعمال

تخضع الشهادات للسياسات والشروط المعمول بها.

نبذة عن شهادة MIS

مع تولّي الأتمتة جزءًا متزايدًا من العمل التقني، أصبحت القدرة على الإنصات وبناء الثقة والتعامل مع التوتر هي ما يميّز المهنيين. وتنمّي هذه الدورة قدرات عملية في الوعي الذاتي، والإنصات الفعّال، وبناء الألفة، والتعاطف، والتغذية الراجعة، والحزم، وحل النزاعات، لتصمد العلاقات أمام الضغوط ويتنامى التأثير دون الحاجة إلى سلطة رسمية.

ماذا ستتعلّم

شرح أهمية مهارات التواصل مع الآخرين في عالم تسوده الأتمتة.
تعزيز الوعي الذاتي وتحديد نقاطك العمياء.
الإنصات الفعّال لإدراك المشاعر والمعاني والنوايا.
مواءمة الكلمات والنبرة ولغة الجسد لتعزيز المصداقية.
بناء الألفة وتطبيق معادلة الثقة.
ممارسة التعاطف وتبنّي وجهات نظر الآخرين عن وعي.
تقديم التغذية الراجعة وتلقّيها دون اتخاذ موقف دفاعي.
الاستعداد للحوارات الصعبة وإدارتها بمهارة.

ما ستخرج به

المهارات التي ستكتسبها

الوعي الذاتي

الإنصات الفعّال

التواصل غير اللفظي

بناء الألفة

المحاور الأساسية

التواصل بين الأشخاصبناء الثقةتبنّي وجهات نظر الآخرينالاتزان العاطفيالتغذية الراجعة البنّاءةوضع الحدودالتأثير دون سلطةالذكاء الثقافيالتواصل عن بعدالحفاظ على العلاقات