Gestion de bureau · Exécutif · ACI

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Cas réels, discussions et mise en pratique
Outils, ressources et modèles pratiques utilisables immédiatement
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Certifié par

American Certification Institute

Les conditions et politiques de certification s'appliquent

À propos de la certification COM

La certification Office Manager certifié (COM) de l'ACI apporte les connaissances et les compétences pratiques nécessaires pour superviser les opérations de bureau, coordonner les fonctions administratives et renforcer l'efficacité de l'organisation dans des environnements d'affaires dynamiques.

Ce que vous apprendrez

Pratiques avancées de gestion et d'administration de bureau.
Compétences en leadership et en coordination d'équipe.
Techniques de communication professionnelle.
Service client et gestion des parties prenantes.
Stratégies d'amélioration de la productivité et de l'efficacité au travail.
Étiquette des affaires et conduite professionnelle.
Coordination des événements, des déplacements et du bureau.
Compétences en négociation et en influence.

Ce que vous en retirez

Compétences que vous développerez

Gestion et administration de bureau

Leadership et coordination d'équipe

Communication professionnelle

Gestion des relations avec les parties prenantes

Thèmes clés

Opérations d'accueil (front office)Gestion de la relation clientLeadership et management d'équipeGestion de la productivité et de la performanceAssistance aux cadres et à la direction généraleGestion du temps et priorisationCoordination administrativeCompétences en négociation et en influenceExcellence du service clientAmélioration de la productivité et de la performance

À qui s'adresse ce cours ?

Professionnels de l'administration

Gérez les opérations, les budgets et les fournisseurs du bureau avec professionnalisme

Office managers

Dirigez les équipes et l'administration du bureau

Assistants de direction

Accompagnez les dirigeants dans la gestion des agendas, des réunions et des priorités

Coordinateurs

Coordonnez les activités et les événements du bureau en toute fluidité

Administrateurs de bureau

Tenez efficacement les archives, le classement et l'administration du bureau

Assistants personnels

Gérez les priorités des dirigeants en toute confiance

Ce qui est inclus

Sessions en direct avec des formateurs praticiens
Ressources d'étude numériques et modèles
Contrôles de connaissances et évaluations pratiques
Les frais comprennent le cours, l'examen et la certification

American Certification Institute

Les conditions et politiques de certification s'appliquent

Plan du cours

16 Modules46 heuresÀ votre rythmeEn direct

L'évolution du rôle de l'Office Manager
Fonctions et responsabilités clés
Compétences et socle de savoir-faire professionnel
L'Office Manager, pivot de l'organisation

Réussissez l'évaluation professionnelle pour obtenir la certification COM

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Chaque certification Blue Ocean est délivrée sous forme numérique, peut être vérifiée par les employeurs et porte le nom de l'organisme certificateur sur le certificat. Ajoutez-la à votre profil professionnel dès le jour de votre réussite.